Compras online aceleraram durante a pandemia! - Target Creative Agency
Aumento das compras online

Um estudo do ISAG – European Business School, revela que 37,53% dos inquiridos admitem aumentar as compras online no futuro.

“O e-commerce em Portugal vai continuar a crescer nos próximos meses”, refere a professora e investigadora responsável pelo estudo, Ana Pinto Borges.

Porém, a autora alerta que as empresas terão de se adaptar a um  “novo perfil de consumidor, mais sofisticado e apto para as novas tecnologias, que deposita enormes expectativas nas marcas, que, por sua vez, devem otimizar e reajustar as suas estratégias comerciais, oferta disponível e até mesmo a própria experiência de compra por forma a reforçarem e reconquistarem a confiança dos seus clientes e o dinamismo do negócio”, apontou. 

O estudo revela ainda que se registou um aumento na valorização da higiene e segurança, da disponibilidade dos produtos e do tempo de entrega. Também a segurança no pagamento manteve-se como fator determinante (muito importante para 74,38% dos inquiridos).

Adaptado de: noticiasaominuto.com

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